TQG-PM (Player Management)

El módulo de administración de jugadores es el centro del sistema.

En combinación con el CRM y el sistema de carta de jugadores, ofrece una perspectiva detallada de cada jugador que entre en contacto con la lotería, ya sea a través de compras al por menor o conexiones remotas (internet).

Junto con nuestro sistema de información avanzada, ofrece una visión única a los hábitos de los jugadores así como a sus patrones de juego.

TQG-SUB (Subscription)

TQG-SUB (Suscripciones) contiene un amplio sistema para la administración de suscripciones de jugadores. Esto incluye las promociones de venta cruzada, comercialización y las interfaces de comercio electrónico, así como una línea telefónica permanente.

TQG-PC (Player Card)

El módulo de Tarjeta de Jugador - TQG PC (TQG-Tarjeta de Jugador ) maneja varios tipos de programas de tarjetas de cliente.

Estos incluyen la identificación y el control de mayoría de edad de jugadores para asegurar un juego responsable, así como cuentas VIP con programas de bonificación.

TQG-Tarjeta de Jugador está completamente integrada en la billetera virtual del jugador.

TQG-Tarjeta de Jugador trabaja junto con el módulo de administración de jugadores, ofreciendo a los jugadores y a la lotería una visión completa de todas sus transacciones.

TQG-SYN (Syndicates)

TQG-SYN Sindicatos ofrecen un mecanismo popular para aumentar las posibilidades de ganar de los jugadores. 

Al jugar en grupo con otros jugadores (con los que las ganancias serán compartidas), un jugador puede jugar con más frecuencia o participar en apuestas múltiples o sistemas que serían demasiado caros en caso de jugar solo.

TQG-RG (Responsible Gaming)

TQG-RG (Juego Responsable) ofrece a los jugadores, así como a las empresas de lotería las herramientas adecuadas para prevenir adicción al juego y proporciona un sistema de alerta temprana para proteger contra el juego compulsivo.

Un jugador puede fijar sus propios límites, estos pueden estar por encima o por debajo de los límites impuestos automáticamente por la empresa de lotería.

Este módulo puede ser configurado de acuerdo a los requisitos nacionales específicos para el control de edad (como en Alemania) y verificación del jugador.

TQG-GE (Transactions-Engine)

El corazón de cada lotería.

TQG-GE es una máquina transaccional parametrizada y altamente estable.

Puede ser fácilmente extendida con juegos y aplicaciones, así como ser conectada con módulos de back office con el propósito de creación de informes, contabilidad, comercio electrónico ó terminales. - Tanto los terminales de TQG, así como los de terceros.

Con miles de transacciones por segundo, la TQG-GE puede afrontar las cargas más grandes de lotería.

TQG-Retail

El Administrador de conexiones TQG-Retail (Ventas al Por Menor) permite conexiones a un número variado de terminales de diferentes fabricantes.

Acepta las conexiones de equipos basados en navegadores de internet, quioscos, dispositivos de punto de venta en supermercados, etc.

Además, el sistema es compatible con la integración de servicios, tales como servicios de pago o acceso al monedero virtual del jugador.

Del mismo modo, la actualización de software de terminales es controlada a través de TQG-Retail (servidor de descarga).

TQG-Portal (Internet Access)

A través de TQG-Portal (Acceso por Internet), proporciona TQG el acceso a su plataforma de ventas vía internet de manera segura, escalable y versátil.

En el portal se crean diseños individuales para cada cliente, para navegadores, móviles y tablets.

Ofrecemos una implementación de diseño sensible, basado en HTML5 que se adapta a su diseño. Esta corre directamente en todos los dispositivos móviles y se ajusta automáticamente a las dimensiones de la página .

Todos los métodos de verificación de edad e identificación, así como servicios de pago y de mensajes están perfectamente integrados en la plataforma.

Opcionalmente ofrecemos aplicaciones y servicios personalizados para las plataformas iOS, Android y Windows Mobile.

TQG-BI (Business Intelligence/Reporting)

TQG-BI (Inteligencia de Negocios/Informes) es una herramienta web de información. Con su interfaz, proporciona al personal de administración de lotería toda la información necesaria.

Puede ser accedido por diferentes interfaces, como por ejemplo, desde un ordenador, tablet o teléfono inteligente, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Aquí se puede gestionar todas las evaluaciones pertinentes y acceder a los procesos de negocio en general.

Los terminales en puntos de venta son accesibles por el sistema, lo que permite un acceso directo a todos los informes importantes.

Como socio a largo plazo de Business Objects, entregamos completos universos de BO.

Como una alternativa a Business Objects, podemos integrar herramientas sofisticadas de información desarrolladas con código abierto. Estas ofrecen una amplia gama de opciones y son apoyadas por una gran comunidad de usuarios.

TQG-B2B (B2B Services)

El sistema TQG-B2B (Servicios B2B)permite el intercambio rápido y seguro de grandes volúmenes de transacciones a través de socios.

Las transacciones pueden ser procesadas en pilas o en interfaces especiales de línea segura.

Por medio de la interfaz B2B pueden ser conectados, por ejemplo, los agentes de loterías comerciales y clientes mayores. Del mismo modo, existen interfaces para los sistemas centrales habituales.

TQG-CMS (Content Management System)

El módulo de software TQG-CMS (Sistema de Manejo de Contenido Web) le ofrece la oportunidad de mantener y actualizar las superficies de Internet por su propia cuenta y de manera cómoda.

TQG-LCM (Life Cycle Management)

TQG-LCM (Administración del Ciclo de Vida) es una herramienta completamente integrada de proceso de flujo de trabajo y gestiones, que también permite un manejo de documentos y contratos.

Con TQG-LCM se optimiza la comunicación, procesos son automatizados y el volumen de mensajes es reducido.

Los documentos se almacenan de forma estructurada y son sujetos a un seguimiento de versiones.

TQG-EXTRA (Extranet)

TQG-EXTRA proporciona un método de acceso a servicios e información disponible para socios, jugadores registrados y proveedores de servicios.

Asegura un buen intercambio de información entre la lotería y los empleados o socios afiliados.

Ofrece el intercambio de videos de entrenamiento, contaduría, informes de jugadores, inventarios, sugerencias, etc.

TQG-EXTRA ofrece a las loterías un canal de retroalimentación y comunicación en tiempo real para proporcionar un rápido soporte.

TQG-FIN (Finance / Accounting)

TQG-FIN (Finanzas y Contabilidad) proporciona la interfaz a su sistema preferido de facturación (por ejemplo, SAP, Navision, o otros).

Todas las transacciones financieras pueden ser asignadas a un sistema de cuenta con códigos de reserva flexibles y con un correspondiente intercambio de archivos.

Los archivos pueden ser creados de manera individual. Apoyamos los formatos estándar para EBICS (SEPA), CSV, DTAUS o MS-Excel.

TQG-ITS (Instant Ticket System)

TQG-ITS (Sistema de Boletos Instantáneos) ofrece un servicio completo para tarjetas de rascar.

El sistema es seguro y proporciona las funciones necesarias para permitir la integración de las tarjetas de rascar de diferentes fabricantes.

Manejo de inventario, entrega, soporte logístico y manejo de cada tarjeta de lotería contribuyen a una línea de productos actualizada, segura, fiable y rentable.

TQG-ITS proporciona toda la información necesaria para el análisis y la optimización.

TQG-MCS (Marketing Communication System)

Con TQG-MCS (Sistema de Comunicación de Márketing), controla la lotería los mensajes publicitarios para los jugadores. Es compatible con diversos pantallas de cliente, inclusive pantallas de Jackpot. La información puede ser distribuida a los puntos de venta o regiones específicas. También puede controlar la información personalizada del jugador. TQG-MCS es compatible con todos los formatos de archivo populares, por lo que las imágenes, vídeos y otros documentos pueden ser distribuidos. Además, permite el sistema la redacción textos publicitarios que aparecerán en el recibo del billete.

TQG-PS (Payment-Service)

TQG-PS (Servicio de Pagos) proporciona servicios integrados de pago, incluyendo el débito y el procesamiento automático de retorno de notas de débito.

El sistema está diseñado para ser abierto y proporciona conectividad para cualquier tipo de proveedor de pago.

TQG-SMS (System Management Services)

TQG-SMS (Sistema de Administración de Servicios) ofrece una amplia gama de servicios para la administración y supervisión de sistemas.

Además de IBM Tivoli apoyamos HP OpenView, Nagios y Zabbix. TQG-SMS permite la interconexión con existentes herramientas para el manejo de incidentes.

Nos unimos perfectamente en la estructura de TI existente en loterías y tratamos de utilizar los sistemas existentes para su uso en el futuro.

TQG-Gateway

TQG-Gateway (Puerta de Entrada) permite el desarrollo de aplicaciones personalizadas o la integración de los productos de software existentes.

Proporciona una interfaz definida, con la que el cliente puede realizar desarrollos por su propia cuenta, los que pueden ser después utilizados por la TQG LotterySuite.

TQG-LTS apoya esto de buen grado!

TQG-eGS (eGamingSuite)

Cómodos sistemas de CMS (Sistema de Administración de Contenidos) permiten un mantenimiento de los contenidos en la plataforma iLottery. Estos son un fundamento importante en la venta de loterías, ya que permiten una rápida información pública sobre de novedades y cambios.

A través del uso de un sistema CMS, el contenido puede ser creado o adaptado por el personal editorial de la misma lotería sin necesidad de tener que comisionar a una agencia o tener que hacer una nueva instalación de software.

Los superficies web de software estándar desarrolladas por TQG pueden ser completamente configuradas a través de un sistema CMS sin necesidad de licencia o ser creados completamente por el cliente.

Componentes para la captación de texto proporcionan una comoda introducción del texto, como se conoce de otras herramientas estándar, como por ejemplo Microsoft Word®.

Páginas web y modelos de componentes (widgets) adaptados a la lotería permiten la fabricación de nuevas páginas usando un sistema modular.

La estructura general es mantenida y las nuevas páginas se acomodarán a la perfección en el concepto general. Esto facilita una rápida introducción en el sistema para los editores.

El CMS utilizado por TQG es basado coherentemente en navegadores web.

Por lo tanto, no se requiere una instalación adicional de software en las editoriales. Las páginas de contenido pueden ser creadas a través de "arrastrar y soltar" en modo WYSIWYG y publicadas directamente o en un horario determinado.

También es posible modelar flujos de trabajo especiales para aprobación. Por ejemplo, cuando se trata de asistir a un equipo editorial.

El uso de CMS para el diseño de páginas web y su contenido, permite a la lotería ser independiente del fabricante, esto ofrece flexibilidad con respecto a contenidos y tiempo.